Coor har infört AI‑agenterna Geoffrey och Adde i sina kärnprocesser och som hjälp med automatiserad ärendehantering och administrativa flöden som underlag, uppdrag och fakturering. Det meddelar Coor i ett pressmeddelande.
– AI gör inte jobbet åt oss, utan den förändrar hur vi gör det. När rutinuppgifter hanteras med AI skapar vi en kollega som frigör tid för det som kräver mänsklig kompetens. Våra chefer och medarbetare får mer tid till det som faktiskt driver kundvärde – det mänskliga bemötandet och förbättring och utveckling av våra leveranser, säger Kajsa Voltaire, affärsområdeschef, Coor i Sverige i ett pressmeddelande.