Tengella stärker kunddialogen med uppdaterad kundportal
Tengella har i samband med Tengelladagen lanserat en uppdaterad version av sin kundportal, framtagen för att göra det enklare för städ- och serviceföretag att ge sina kunder överblick, insyn och möjlighet att agera direkt i portalen.
Den nya versionen samlar relevant information på ett mer tillgängligt och strukturerat sätt – från planerade besök och utfört arbete till kvalitetskontroller, fakturor, dokument, avvikelser och kommunikation. Samtidigt har gränssnittet utvecklats med tydligare struktur, förbättrad navigation och en mer sammanhållen användarupplevelse.
Bland funktionerna finns bland annat möjlighet för kunder att lägga beställningar, skapa ärenden, ta del av nyheter och händelser samt följa dokument, fakturor, kalender och nyckeltal direkt i portalen.
Utvecklingen bygger på Tengellas löpande dialog med kunderna och på behov som uppstår i den dagliga användningen. För kunder som redan har kundportalen som tilläggstjänst blir den nya versionen tillgänglig som en del av den befintliga lösningen, utan extra kostnad.
Målet är att stärka den digitala kunddialogen och ge både verksamheten och kunden bättre överblick över det arbete som planeras, utförs och följs upp.
Vill du veta mer? Läs mer om den nya kundportalen på vår hemsida eller kontakta oss för att prata om hur den kan stärka kunddialogen i din verksamhet.
BREAKING