BAKGRUND & UTMANING

Asteri Facility Solutions är ett B2B-företag inom facility management med olika lokalkontor. Deras betydande utmaning var att strukturera bokningar, möten och felrapporter från deras webbplats till rätt medarbetare på respektive lokalkontor. De ville specifikt fokusera på att effektivisera säljmöten för att förbättra sin B2B-försäljning.

Problemet var att med flera lokalkontor var det svårt för företaget att tilldela och delegera säljmöten till rätt medarbetare.

LÖSNING

Som svar på utmaningen valde Asteri Facility Solutions att använda AddHubs boknings- och rapporteringssystem som underlättade kommunikationen mellan deras lokala kontor. Detta system gav kunderna möjlighet att schemalägga säljmöten online och tilldelade dem automatiskt till rätt medarbetare på rätt lokalkontor.

RESULTAT

Asteri Facility Solutions nya boknings- och rapporteringssystem hjälpte företaget att effektivisera sin verksamhet, ge större kundnöjdhet och förbättra sin B2B-försäljning. Plattformen erbjuder en sömlös upplevelse för kunderna och minskar risken för missförstånd eller fel vid schemaläggning av säljmöten. Den gjorde helt enkelt B2B-möten enklare genom ökad tillgänglighet och mer lättåtkomligt för kund.

Implementeringen av AddHubs bokningssystem genererade stora fördelar både för Asteri Facility Solutions och deras kunder, vilket förbättrar deras rykte och genererar mer affärsmöjligheter.

KUNDPORTAL

När Asteri Facility Solution vann en stor upphandling med Bonnier Fastigheter, blev Addhubs uppdrag att ta fram en kundportal för tredje part, dvs göra det enkelt för Bonnier Fastigheters hyresgäster att boka extra städning direkt av Asteri Facility Solution, se länk nedan.

WEBBPLATSER

Asteris Hemsida: asteri-fs.se

Kundportal: https://bf.asteri-fs.se/