Snabba kunder ställer krav
I den digitaliserade världen är bemötandet och kundupplevelsen viktigare än någonsin. Ett dåligt formulerat inlägg på facebook eller i en tweet, kan rasera mycket. Ett bra kan å andra sidan bygga förtroende. Den digitala världen ställer nya krav. Om det talar Jesper Low på CLEAN & Facility den 26/9.
Klockan 11:30 håller Jesper Low från Ett kundvänligare Sverige ett Drop in-seminarium om bemötande och kundupplevelser.
140 tecken, det vill säga så många tecken som en tweet på twitter får ha, kan på nolltid påverka en hel arbetsplats. Människor är medvetna, snabba och kunniga på ett helt annat sätt i och med digitaliseringen.
