Avtalet innebär att Coor tar ett övergripande ansvar för att samordna, utföra och utveckla ett stort antal FM-tjänster såsom receptionsservice, säkerhet inom brand och bevakning, konferenstjänster, helpdesk, lokalvård, miljöcertifiering, återvinning, kaffe och catering, post och gods, omlokaliseringsprojekt mm.
Det nya samarbetsavtalet utökas främst genom att Coor ska bistå Tieto inom miljöhantering och certifiering, stödja Tietos medarbetare med kommunikationsteknik samt leda förändringsarbete kopplat till flyttprojekt eller en omorganisation.