Coors växeltelefonister i Borlänge ska hjälpa till att upprätthålla servicenivån när IVO:s egna telefonister inte kan svara i telefonen. Det kan handla om vissa tider på dagen och vid såväl planerad som oplanerad frånvaro.
- Vi är stolta över förtroendet vi fått att leverera svarstjänster till IVO, kommenterar Johan Classon, Kontraktschef Telefoni Coor i Sverige, affären. Vi har en stark bas för telefoniverksamheten i Borlänge och utifrån de krav som ställdes i denna offentliga upphandling kunde vi erbjuda en konkurrenskraftig lösning till IVO.