ISS vd om nya stora uppdrag: ”Lokalvårdsaffären stiger i strategisk betydelse och storlek för oss”
Ett år in på vd-posten har Gustaf Landin hittat rytmen på ISS. Nu leder han bolaget genom stora uppdrag inom sjukvården, nya och förlängda kontrakt inom energisektorn och en hårdnande konkurrens – samtidigt som han varnar för att politiska beslut kan hota både rekrytering och framtida tillväxt.
Tillit. Ett ord som ISS vd Gustaf Landin återkommer till flera gånger under intervjun. Vikten av tillit inåt i bolaget och utåt mot kunderna.
– Tillit är centralt. Det handlar om att bygga upp och förtjäna tillit, och hur vi tillsammans med kunden ska lösa problem och leverera den service vi faktiskt lovat. Det är många saker som går in i det och vi är stora nog att ha fokus i varje del. Vi vill förstå vad kunden ute efter och presentera vår lösning.