Städade 180 000 m² utan att veta varför
När Elin Björkman tillträdde som enhetschef för lokalvård i Nybro kommun 2022 var bilden tydlig — och inte särskilt smickrande. "Jag förstod knappt vad vi gjorde de dagarna. Vem gör vad? Vilka uppdrag har vi? Medarbetarna visste inte ens vad som ingick i avtalet för det objekt de skulle städa."
Planeringen sköttes i hembyggda Excel-filer. Frånvaro hanterades på känn. Och vid en intern quiz 2023 fick medarbetarna gräva fram gamla listor för att svara på hur många kvadratmeter de städade per dag — svaret stämde inte överens med verkligheten.
Nybro kommuns lokalvård ansvarar för ungefär 180 000 m² fördelat på 70 byggnader och 60 medarbetare. Uppdraget är välbekant för de flesta kommunala städorganisationer: skolor, förskolor, äldreboenden, fritidsanläggningar. Utmaningarna var det också.
Det Elin ville lösa var inte i första hand ett teknikproblem. Det handlade om trygghet. Om att medarbetarna skulle veta vad som förväntas av dem — och att ledningen skulle kunna ge dem rätt stöd vid rätt tillfälle.
Sedan januari 2025 arbetar hela teamet digitalt med CleanPilot. Städplaner, ritningar, kvalitetsuppföljning och realtidsdokumentation via iPad. Rädslan för övervakning, som många pratade om i början, har lagt sig helt. I stället lyfter Elin fram något som är svårare att mäta:
"Jag har medarbetare som vet att en kollega befinner sig på en viss plats vid en viss tid, och som spontant går dit och hjälper till innan fikapausen."
Nästa steg: använda insamlad data för att omförhandla avtal med kommunens interna kunder — med faktaunderlag i stället för antaganden.
Läs hela berättelsen om Nybro kommuns resa från Excel-kaos till digital kontroll →
www.cleanpilot.se/kundcase/nybro-kommun
BREAKING