Best of breed: Varför ett system sällan är svaret

Från helhetssystem till samspel 

Det finns ingen leverantör som erbjuder en totallösning som är bäst inom alla områden samtidigt. Väljer du ett system som ska täcka allt, landar du ofta i något som är halvdant på det mesta.

Med modern teknik kan varje verksamhetsområde få ett specialiserat system anpassat efter sina behov. Verktyg som skapar värde för det egna fackområdet, i stället för att luta sig mot ett system som är utvecklat för något helt annat.

Sandefjords kommun sparade nästan åtta miljoner kronor per år när de fullt ut satsade på ett dedikerat lokalvårdssystem. Rana kommun minskade sjukfrånvaron från 18 till under 6 procent. Den gemensamma nämnaren? De gav lokalvårdsverksamheten ett verktyg utvecklat för just städ.

Städ & lokalvård: Verksamhetsområden som ofta förbises
 
Vissa områden inom Facility Management har alltid haft större inflytande över teknikval än andra. Teknisk drift och fastighetsautomation har haft digitala system i många år – och sitter närmare beslutsprocesserna än vad lokalvård gör.

Paradoxen är tydlig: Trots att lokalvården utgör en av de största löpande kostnadsposterna i förvaltningen av byggnader, reduceras det ofta till en modul i ett fastighetssystem. En modul som i bästa fall hanterar det mest grundläggande: en startplan ochnågra uppgiftslistor. Men utan funktionalitet för att optimera driften och vidareutveckla verksamheten.

Det finns två risker med detta. För det första får du ett halvdant system som inte stödjer kontinuerlig förbättring. För det andra: När leverantören vidareutvecklar prioriteras kärnsystemet – inte tilläggsmodulerna. Det som är “nice to have” förfastighetsavdelningen är ett kritiskt verktyg för dem som faktiskt arbetar i verksamheten.

Läs resten av artikeln här på lokalvårdsbloggen